按我国有关规定，电子产品的标准故障率应低于3%。但我国手机故障率(返修率)已经达到10%~15%，有些甚至在50%以上。手机维修市场潜力是巨大的，而且是长久的。手机从当年的 “ 身份象征--大哥大 ” 演变为今天百姓必备的实实在在的通讯工具，都与人们的日常生活越来越密不可分。现在人们手机的拥 有量和前几年比可谓多得惊人，而且还在逐年增长。手机是精密的电子产品，而且是随身携带的，除了一些设计缺陷和正常老化，还难免磕磕碰碰，受潮进水，它的故障发生率要高出家电和电脑几倍甚至几十倍。

现目前手机是市场平均3个人有两部手机，从目前中国的消费水平看来，还远没达到用坏就扔的程度，庞大的手机市场带来了巨大的维修量，从而造成维修技术人员大量缺乏。庞大的市场拥有量决定着一个潜在的庞大市场维修量，庞大的市场维修量意味着包含一个巨大的市场利益空间!